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      中國移動10086熱線客服
      中國移動10086熱線客服
      4000-6000元/月

      交通方便 有提成 環境好 技術培訓 管理規范 有年假 有補助 晉升快 壓力小

      工作性質 全職
      工作區域 自貢 - 不限
      工作年限 不限
      已投簡歷 120人
      職位類別 客服/技術支持 - 客戶關系管理
      招聘人數 30人
      學歷要求 中專/技校
      瀏覽次數 16915人次
      職位描述

      招聘30人
      工作內容:
      1、10086人工客服,負責接通移動用戶來電,在線為用戶提供標準服務;
      2、為中國移動用戶處理解決套餐、流量、寬帶等業務問題,并協助相關部門開展投訴處理工作;
      3、在解決完用戶訴求建立信任基礎上,以系統自動識別用戶適合的優惠業務進行。
      職位要求:
      1、性別不限,年齡18—35周歲,中專以上學歷;
      2、標準流利的普通話表達能力,聲音甜美;
      3、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達能力和抗壓能力;
      4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有
      關電話銷售、客服工作經驗者優先;
      5、熟悉電腦基本操作,打字速度不低于30字/分鐘
      工作時間:
      培訓期10天左右,早九晚六;考核通過后上崗早07:00點上班,晚23:00下班,(遲上班時間14:30-23:00,早下班時間:07:00-15:00)
      綜合工時制,全月上班時間176-184小時,月休5-6天。
      薪資福利待遇:
      基本工資+全勤獎+班務補貼+高績效(接電量+營銷)+各類競賽獎金
      (試用期均資3K-5K。轉正后薪資3.5K-6K+)+購買社保
      帶薪年休、婚假、生育假、陪產假等
      不定期的娛樂活動、聚會;
      其它福利:舒適干凈的辦公環境,使用公司統一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業,在辦公室里完成整個業務解答流程;員工活動及外派培訓機會;良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會。接續3個月后業務成就優異可申請居家辦公。
      .發展前景:有多種職業晉升發展通道,提供各種完善的培訓機會,到公司工作發現優秀者可成為儲備干部

      工作地址

      丹桂大街南延線南湖公園西側

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